Dzisiejsze Biuro Obsługi Klienta, to nie tylko czat czy kontakt z klientami poprzez formularz kontaktowy bądź infolinię, ale także możliwość prowadzenia rozmów wideo. Ta nowoczesna forma kontaktu pozwala w wyjątkowy sposób budować oraz umacniać dobre relacje z klientami firmy.

e-VideoBOK jest nowatorskim rozwiązaniem prowadzenia Biura Obsługi Klienta, które może pełnić rolę serwisu konsumenckiego, serwisu pomocowego (help-desk) lub serwisu reklamacyjnego, albo stanowić dodatkową formę kontaktu z sekretariatem lub recepcją firmy - formę wyprzedzającą obecne standardy w komunikacji.